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结合清产核资 规范用户欠费管理

转载自《邮政周报》第843期 2006年10月11日

管局要求各单位与欠费用户签约率要达到100%,并将按核定的欠费额度、账龄加大欠费考核力度

 

   本报讯 如何规范用户欠费管理?如何降低企业风险,最大限度地保证企业收益安全?管局近日召开的专项欠费清理经验交流暨邮务组清产核资工作推进会作出部署。会议要求,9月底各单位与欠费用户签约率要达到100%,管局将按核定的欠费额度、账龄加大欠费考核力度。
     会议对下一步如何规范用户欠费管理进行了具体部署:要从强化用户欠费管理流程、制度和职责入手,明确各环节的具体要求,对用户欠费余额、欠费构成及欠费周期变化趋势进行月监控分析、通报,严格考核责任单位和责任人,做好日常监控管理;对于清理欠费难但仍继续办理业务的用户,必须实行现金交寄,坚决杜绝边清理边欠费现象,对于使用支票结账的用户须在确认款项到账后再处理邮件;继续完善用邮协议签订和大客户注册管理工作,与所有欠费用户签订具备法律效率的用邮协议,收取或提高大宗用户预付金,尽快实现对大宗欠费户收取用户预存款,保证用户欠费滚动发生金额控制在用户预存款金额内;建立健全用户欠费内部控制制度,进一步完善用户欠费管理办法,推动欠费管理规范化。
    徐学明副局长在会上指出,及时清理用户欠费是企业经营闭环管理的重要组成部分,应从促进企业健康发展的高度来认真对待用户欠费清理。治理用户欠费要标本兼治,做到“五个结合”,即与营销工作相结合、与规范经营秩序相结合、与企业日常管理相结合、与干部职工的业绩考核相结合、与廉政建设相结合;要根据欠费账龄和客户资信情况,细化对欠费的管理,可分为一般、关注、次级、呆账、坏账五个等级,要采取一切必要手段防止发生呆坏账,同时要善于运用法律手段清理恶意欠费。徐学明副局长强调,做好用户欠费管理,涉及到业务、财务、法规、审计、纪检等多个部门,只有相关部门积极配合,才能做好欠费管理。      赵颖华

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