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北京市劳动模范
 

        33岁  汉族  高中  中共党员  中级工  永安路投递部投递员 

先进称号:

2005年北京市劳动模范

主要事迹:

  韩伟是北京邮政投递局投递员,从事投递工作15年,投送邮件400万件,消灭瞎信2万多封。作为一名首都的投递员,韩伟把自己比作创建和谐城市的一个音符,平时想得最多的是如何通过自己的工作为用户提供全方位的优质服务。

    为了保持与客户的联系,韩伟将个人名片发给道段上的每一位用户,名片上惟一的头衔是“共产党员”。韩伟的投递道段还挂着一个“邮政便民箱”,用户订报、买杂志、寄挂号信、办邮政业务,只要写个纸条放进去,他马上上门服务,这也使他多了一条掌握用户“信息”的渠道。韩伟把满足用户多层次需求作为自己的服务标准,总结出一套投递服务法:邮政投递系用户,报刊邮件妥收到;搬迁设立联系簿,寻找瞎信真情到;收订报刊必入户,孤老病残特服到;和谐社会做贡献,用户需求随时到。2001年韩伟荣获全国“五一劳动奖章”。

(资料来源:北京市邮政管理局工会)
 
北京邮政局 北京市邮政管理局 TEL(010)11185